Waarom was het goed dat bedrijven als Aegon, Fortis en Toyota gewoon zijn doorgegaan met adverteren, terwijl zij in een crisis beland waren? Het antwoord op deze vraag wordt gegeven door een recent Amerikaans onderzoek, dat vorige week werd gepresenteerd tijdens de jaarlijkse conventie van de Advertising Research Foundation.
Jan Kleinnijenhuis, hoogleraar Communi- catiewetenschap aan de Vrije Universiteit Amsterdam, beweert dat de berichtgeving in de media een versnellend effect heeft gehad op de kredietcrisis.
Dit is de belangrijkste boodschap van Harmen Geers, communicatieadviseur bij Huijskens en Istha in Amsterdam. Hij vertelde dit in een korte reportage van fd.tv.
Op verschillende radiozenders is sinds kort de nieuwe commercial van Toyota te horen. Zij geven hierin hun fouten toe en beloven beterschap. Het zwaar geplaagde Japanse automerk probeert door middel van deze spot weer iets van goodwill bij de mensen te kweken. Is dit de juiste manier?
Het imagoprobleem van de bancaire sector blijft zich voortzetten. Een Ameri-kaanse studie van JD Power & Associates heeft uitgewezen dat het ‘brand image’ van de banken in de Verenigde Staten nog steeds te lijden heeft onder de crisis.
Veel mensen zijn de eindeloze stroom van berichtgeving over de crisis beu. Het gerenommeerde onderzoeksbureau Nielsen concludeerde dit nadat zij wereldwijd onderzoek verrichtten naar de mening van de mensen over deze verslaggeving.
Dat de kredietcrisis veel organisaties schade toe heeft gebracht is duidelijk. Dat niet iedereen last heeft van de kredietcrisis, bewijzen de financixeble media. Dit is gebleken uit een bericht op de website www.communicatieonline.nl
De kranten stonden er vol val en de nieuwbulletins berichtten de afgelopen twee jaar nauwelijks ergens anders over. De kredietcrisis! In de media ging het over bedrijven in financixeble nood, beurzen die dieptepunt na dieptepunt bereiken of burgers die nauwelijks nog rond kunnen komen.
Maar hoe was deze crisis ook alweer ontstaan? Een korte beschrijving…
Deze conclusie heeft marktonderzoeks- bureau Intomart Gfk getrokken, na een onderzoek in opdracht van Cebuco en de Nederlandse Dagbladpers. Naast het feit dat kranten een belangrijke informatiebron vormen voor gesprekken over de kredietcrisis, is ook gebleken dat lezers de dagbladen langer en intensiever zijn gaan lezen.
